Vrouw in een Citroën C3

GARANTIES VAN CITROËN

Focus op wat belangrijk is

Om ervoor te zorgen dat uw Citroën in optimale conditie blijft, gaan wij verder dan de wettelijke garantie. Daarnaast worden defecte onderdelen altijd vervangen door originele onderdelen. Ook profiteert u van 2 jaar Assistance Pechhulp bij aankoop van een nieuwe Citroën. Deze uitgebreide mobiliteitsgarantie geeft recht op gratis hulp bij pech onderweg, in heel Europa.
Meer over Assistance Pechhulp
Citroën garantievoorwaarden

Garanties bij aankoop nieuwe Citroën:

GARANTIES FABRICAGEFOUTEN LAK DOORROESTEN VAN BINNENUIT
GEDEKTE ONVOLKOMENHEDEN Fabricagefouten in onderdelen, uitgezonderd slijtageonderdelen (bijv. remblokken) Onvolkomenheden in de originele lak of vernis van de carrosserie Het van binnenuit doorroesten van de carrosserie
INBEGREPEN BIJ DE GARANTIE

• Gratis reparatie of vervanging van defecte onderdelen

• Vergoeding van reparatie- of bergingskosten bij pech door een storing die onder garantie valt

 Geheel of gedeeltelijk herstellen van de lak of de vernis om de onvolkomenheid te verhelpen Reparatie of vervanging van defecte elementen te wijten aan corrosie
LOOPTIJD/KM

• 2 jaar vanaf de afleveringsdatum

• Geen kilometerbeperking

 2 jaar (personenauto's en bedrijfswagens)

• 12 jaar (personenauto's)

• 5 jaar (bedrijfswagens)

GARANTIE ZONDER ZORGEN

Waar kan ik de garantievoorwaarden vinden?

U kunt de complete Citroën garantievoorwaarden hier downloaden. Uiteraard kunt u voor vragen ook terecht bij uw Citroën-vestiging of bij onze klantenservice 0800-2487636

Hoe werkt de garantie?

Bij pech, een onvolkomenheid in het lakwerk, roest van binnenuit... neem direct contact met uw Citroën Erkend Reparateur! Alleen op basis van een diagnose door een Citroën Erkend Reparateur kan worden bepaald of de commerciële garantie het geconstateerde probleem dekt. Neem het onderhouds- en garantieboekje van uw auto direct mee.

Pech tijdens de looptijd van de garantie?

U kunt gedurende 2 jaar na de eerste datum van aflevering van uw Citroën een beroep doen op Citroën Assistance in het geval van immobiliteit als gevolg van een storing die onder de contractuele Citroën-garantie wordt gedekt. Citroën Assistance zet zich maximaal in om u bij pech onderweg weer mobiel te maken door u ter plekke te helpen of uw auto naar de dichtstbijzijnde Citroën Erkend Reparateur te vervoeren. Indien uw Citroën niet op dezelfde dag van de stranding kan worden gerepareerd, wordt een passende mobiliteitsoplossing aangeboden. Lees hier verder

U heeft bij de aanschaf van uw auto geen verlengde garantieverzekering afgesloten. Kan dat alsnog?

Jazeker! U kunt de verlengde garantieverzekering direct afsluiten bij aanschaf van uw nieuwe auto, maar ook gedurende de standaard garantieperiode van 2 jaar. U kunt hiervoor contact opnemen met uw Citroën-verkooppunt.

U verkoopt uw auto, stopt de garantie dan?

De garantie is overdraagbaar en voor de nieuwe eigenaar zijn gedurende de resterende looptijd van het contract dezelfde voorwaarden van toepassing.

Met wie kunt u contact opnemen als u een vraag heeft over de garantie van uw auto?

Alle relevante informatie over de garantie vindt u hier in de garantievoorwaarden. Maar u kunt uiteraard ook altijd contact opnemen met uw Citroën-vestiging of de Citroën klantenservice.

 

GARANTIE VERLENGEN?

Met de verlengde garantieverzekering van MyCITROËN FreeDrive kunt u de 2 jaar fabrieksgarantie verlengen tot 3, 4 of 5 jaar.
Naar verlengde garantie